Atendimento de segunda-feira à sexta-feira, das 08h30min às 18h e aos sábados das 09h às 12h (horário de Brasília), exceto feriados.
Informações:
Os preços, condições de pagamento e brindes oferecidos pela Multisom.com são válidos durante tempo limitado ou enquanto durarem nossos estoques, e são exclusivos do site, não valendo, necessariamente, para a rede de lojas físicas da Multisom.
Na loja virtual Multisom.com você pode realizar suas compras com todos os cartões de crédito descritos no rodapé da página. O pagamento poderá ser à vista ou à prazo, em até 12 (doze) parcelas, com valor mínimo de R$30,00 (trinta reais).
Antes de finalizar a compra
Nossa Mercadoria é entregue ao cliente por Transportadora conveniada à Empresa. Para evitar qualquer problema com a sua compra, fique atento:
- Verifique atentamente a descrição e a ficha técnica do produto;
- Certifique-se da voltagem da mercadoria (se corresponde à região onde será utilizada);
- Em relação a cor do produto, atente para a de sua preferência, já que alguns produtos possuem diversas opções de escolha e as fotos expostas no site são meramente ilustrativas.
- Verifique com cuidado as dimensões do produto que está sendo adquirido, certificando-se que aja espaço para a montagem onde este será instalado.
Após finalizar a compra
No ato da entrega a conferência é obrigatória. Confira o estado físico do produto . Se o mesmo não estiver em condições, não aceite o recebimento.
O cliente ou a pessoa responsável pelo recebimento das mercadorias, deve verificar os seguintes itens:
- Se a embalagem encontra-se em perfeito estado de conservação;
- Se o produto/mercadoria não está avariado, amassado, arranhado, quebrado ou com qualquer vício;
- Se o produto está de acordo com o pedido feito;
- Se contém todos os acessórios indicados na embalagem.