O prazo de entrega após data de confirmação de pagamento:
Região Sul: até 7 dias úteis.
Região Centro-oeste: até 15 dias úteis.
Região Norte: até 20 dias úteis.


Nossa Mercadoria é entregue ao cliente por Transportadora conveniada a nossa Empresa. IMPORTANTE: Confira o estado físico do produto no ato da entrega. Se o mesmo não estiver em condições, não aceite o recebimento, pois ao assinar o recibo estará atestando a perfeita entrega do produto.


Cds e DVDs são enviados pelos correios (carta registrada) onde você recebe o produto na sua casa, com exceção se o pedido contiver 4 peças ou mais que neste caso será enviado por encomenda normal onde o cliente receberá aviso dos correios para retirar.


CRC SONY: Central de relacionamento com consumidor.
Esclareça todas as dúvidas, sugestões e reclamações sobre os produtos Sony através dos telefones:
* 4003-SONY(7669)
* 0800880SONY(7669)

ATENÇÃO: Bloqueadores de Pop-up ativos em seu PC podem impedir a adequada impressão do Boleto bancário, em sua impressora, quando esta opção de pagamento for escolhida. Se seu Boleto não foi impresso no final do processo de compra em nosso Site, favor desativar os bloqueadores de pop-up de seu computador e refazer o pedido. Desta maneira, o pedido anterior será desconsiderado e automaticamente cancelado, ficando válido somente o último.
Outra opção é solicitar pelo e-mail (lojavirtual@multisom.com.br) os dados para efetivação de depósito bancário.

Os preços, condições de pagamento e brindes oferecidos são válidos durante o dia de hoje ou enquanto durarem nossos estoques, e são exclusivos do site, não valendo necessariamente para a rede de lojas físicas da Multisom.

O parcelamento de compras em mais de 6X é somente para produtos acima de R$500,00 e apenas disponível com Cartão VISA.

Apenas aos pedidos efetivamente processados e aceitos não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preços e/ou condições de pagamento. Os descontos concedidos no site não são cumulativos.

É Absolutamente necessária a confirmação de pelo menos um telefone fixo do Cliente (residêncial ou comercial), registrado em lista telefônica no nome do Comprador. Caso contrário o pedido em nosso Site não será aprovado sendo a compra cancelada.

A Multisom não utiliza o Mercado Livre ou qualquer outro site como meio de vendas pela internet, exceto o site www.multisom.com.br
Em caso de dúvida, consulte-nos pelo telefone: (51)3346-4646 ou pelo e-mail: lojavirtual@multisom.com.br

As Imagens(fotos) dos produtos neste Site são meramente ilustrativos e as especificações (descrição) dos produtos podem ser alteradas sem aviso prévio.

Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via Internet. Ofertas válidas até o término de nossos estoques para a Internet. Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados.